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小市场 大作为——韩国三花访谈录

发表日期:2022/5/16 15:17:30 来源:中国制冷与空调网 评论 总点击量:

2022年3月开始,TDR人才发展回顾(Talent development review)项目进入了对各层级成功典范代表进行访谈的阶段,访谈的目的是为了萃取不同层级相应的领导力,为人才标准提供依据。作为TDR项目成员之一的我参加本次访谈,在丰富专业领域知识之余更是感受到了本次活动所赋予我们的深层力量。

从被访谈的基层管理者身上,我能看到他们“追求结果、承担责任”的态度,在被访谈的中层管理者的言语中,我感受到了他们“建设高效团队、培养人才”的决心,而被访谈的高层管理者的表述里更是无一不显露出他们“以顾客为中心、战略性思维”的高度。在整理了诸多访谈内容之后,有一段访谈内容令我印象尤为深刻。

在与韩国区业务部金红哲总经理线上交流的八十余分钟时间里,我对公司韩系业务以及金红哲团队有了更深刻的认识和体会。疫情影响下的韩国好似乌云笼罩,据统计,累计确诊人数占比已高达韩国总人口的30%左右。在这次的交流中,金红哲对于韩国区业务团队的担忧溢于言表,相较于纯粹的上级,他更像是一位暖心的家长,无时无刻不在挂念着团队的伙伴们。而当聊到韩国三花的未来规划时,金红哲又满怀憧憬地为我讲解了他们的愿景图,“三花不仅仅是全球的三花,而是在三花可以涉及到的各领域都能见到三花的身影。目前在韩国,不仅是空调、冰箱、洗衣机、厨电随处可见三花的品牌,船舶、高铁、大巴空调、冷冻冷藏汽车,固定的设备等都在开花了,就是要开的再密集一点,随处可见三花的身影。所以,我们韩国区业务部的愿景是‘三花无处不开’。”

提到团队成员,金红哲的神情中尽是欣慰与自豪:韩国区业务部的愿景图就是浓缩了所有伙伴们平时的实践和沉淀,然后通过八小时共创共识和提炼出来的,他们一直在践行着。仅有5200万人口的韩国本地市场并不大,但是金红哲一直秉承“小市场大作为”的使命,希望发挥销售团队的潜能,把韩系业务做到极致。在确立了富有挑战性的目标后,他们制定了2025年实现高目标的阶段性策略,即使在循环无端的疫情风险下,他们依旧信念不息,步履不停。

此外,他们的价值观——“忠孝,诚信,团结、高效、求新、求变、梦想、坚持”短短八个词,却令我记忆犹新。我曾对“忠孝”和“诚信”二词靠前的顺序感到不解,金红哲给了我最好的解答:“在与公司内外部客户沟通时,品德是首要的,这点也是我们团队的共识。品德中优先级排序认为忠孝,诚信又是最重要的,公司的诚信文化要坚决传承,对公司的忠诚是我们业务员要具备的价值观。因为忠诚,公司的使命必达,所以要大家团结一致,高效率工作,不断创新,敢于求变,坚持最初的梦想。这十六字“箴言”既是在传承公司文化基础上的二次创新,也是指导韩国区团队工作的思想理念。这一刻,我感受到了金红哲对带好团队,管好业务的坚定决心。

访谈结束之后,我的内心久久不能平静。在深入了解韩国区业务团队的同时,我也陷入了自我反思之中。面临层出不穷的挑战和风险,他们身在前线冲锋陷阵,还在规划着三花的未来。作为公司内部的管理人员,我应该学习他们的奋斗精神,尽全力支持业务,解决他们的后顾之忧。

(文:三花家用本部人力资源部  丁柳月)



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